906—《管理學基礎》考試大綱

一、考查目標

《管理學原理》是攻讀項目管理（工程碩士）全日制專業(yè)型研究生入學考試的業(yè)務課考試科目。本科目要求考生全面系統(tǒng)地掌握管理的基本概念和相關術語、管理的主要理論、內容要點和基本方法，并能運用相關的管理理論和方法，對現實組織中的管理活動、現象進行分析，對管理問題能提出針對性的解決方案。

二、考試形式

（一）試卷分值

本試卷滿分為150分。

（二）答題方式

答題方式為閉卷、筆試。

三、試卷結構

本試卷題型有三種：

（一）名詞解釋題：共4小題，每題5分，共20分。

（二）簡答題：共4小題，每題10分，共40分。

（三）論述題：共2小題，每題25分，共50分。

（四）案例分析題：共1小題，每題40分，共40分。

四、考試范圍和內容

第一章 管理與管理學

1.管理。管理的定義、基本特征和基本原理。

2.管理活動。管理活動的基本職能以及它們之間的關系。

3.管理屬性。管理二重性（自然屬性、社會屬性）的基本內容。

4.管理學。管理學的研究對象及其方法。

第二章 管理思想的發(fā)展

1.中國傳統(tǒng)管理思想。中國古代管理思想要點的主要內容；對現代企業(yè)經營管理的啟示。

2.西方傳統(tǒng)管理思想。泰羅科學管理理論的實質、內容及其貢獻；法約爾關于經營和管理的概念及其管理原則。

3.西方現代管理思想的發(fā)展。人際關系學說和行為科學研究的主要內容；“管理科學”學派、“決策理論”學派的主要觀點。

4.中國現代管理思想的發(fā)展。新經濟時代或知識經濟時代的主要特征和知識經濟時代管理原則的變革；我國現代企業(yè)管理思想發(fā)展的歷史。

第三章 管理的基本原理

1.管理原理的特征。系統(tǒng)的涵義和基本特征；管理原理的主要特征和研究意義。

2.管理的系統(tǒng)、人本、責任、效益原理。管理的系統(tǒng)原理、人本原理、責任原理、效益原理的概念、本質、特征及其啟示。

第四章 管理道德與社會責任

1.管理道德。管理道德的基本觀點及其各種觀點的要義和區(qū)別；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業(yè)道德行為的途徑。

2.社會責任。企業(yè)承擔的社會責任。

第五章 管理的基本方法

1.管理的方法論。管理哲學的涵義和構成；管理方法的分類。

2.管理的法律、行政、經濟、教育、技術方法；管理的法律方法、行政方法、經濟方法、教育方法、技術方法的內容、實質和特點及其正確運用。

第六章 決策

1.決策理論。決策的定義；決策的原則、依據、類型、程序、特點；追蹤決策的概念和管理者在進行追蹤決策時應注意的問題；戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策直接的區(qū)別；程序化決策與非程序化決策之間的區(qū)別；主要的決策理論。

2.決策過程和方法。決策的過程和影響因素；經營單位組合分析法和政策指導矩陣的概念和特點；確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法。

第七章 計劃與計劃工作

1.計劃。計劃的概念及其性質；計劃的類型及其作用；孔茨與韋里克的計劃層次體系的基本內容；計劃編制工作的過程。

2.計劃工作。計劃工作的含義、類型和步驟；計劃工作的基本要求和原則；計劃工作的方法和技術。

第八章 計劃的實施

1.目標管理。目標管理的涵義和特點；目標管理的基本思想和方法；目標管理的過程。

2.滾動計劃法和網絡計劃技術。滾動方式計劃的基本特點和網絡計劃技術的基本原理。

3.企業(yè)資源計劃和業(yè)務流程再造。各種新型的企業(yè)資源計劃方法；業(yè)務流程再造的概念和基本過程。

第九章 組織設計

1.組織與組織工作。組織與組織工作的含義；組織工作的基本原則；組織結構的類型。

2.管理幅度和管理層次。兩種基本的組織結構形態(tài)（扁平結構形態(tài)和錐型結構形態(tài)）的特點；管理幅度、管理層次與組織結構的關系。

3.組織結構的設計。影響組織結構設計的因素；組織結構設計的目標、任務和組織設計的原則。

4.部門化。部門與職權劃分的類型及相互關系；職能部門化、產品部門化、區(qū)域部門化的優(yōu)勢和局限性；矩陣組織的特點及其運用。

5.集權與分權。組織分權兩個主要途徑（制度分權和授權）的內涵及其區(qū)別。

第十章 人員配備

1.人員配備的任務、程序和原則。人員配備的任務、工作內容和程序、原則；工作分析的作用和內容。

2.管理人員的選聘、考評、培訓。管理人員的來源；管理人員選聘、考評、培訓的工作程序與方法。

第十一章 組織力量的整合

1.正式組織與非正式組織。正式組織與非正式組織的概念和區(qū)別。

2.直線與參謀、委員會。直線與參謀在組織中的角色及其相互關系；委員會的工作方式和效率。

第十二章 組織變革與組織文化

1.組織變革。組織變革的動因、類型、目標、內容、過程與程序；組織變革的阻力、壓力、沖突及其管理。

2.組織文化。組織文化的概念、特征、結果、內容、基本要素和重要功能。

第十三章 領導與領導者

1.領導理論。領導的實質和作用；領導者與管理者的區(qū)別；領導工作的實質；領導者的權力來源；幾種典型的領導理論。

2.領導方法。領導者的素質與修養(yǎng)以及一些主要的領導方式與藝術。

第十四章 激勵

1.激勵理論。激勵的涵義和作用、激勵的過程及動因；最主要的激勵理論（需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強化理論）。

2.激勵方法。常用的激勵方式與手段（物質利益激勵、社會心理激勵、工作激勵、成果激勵、培訓教育激勵）。

第十五章 溝通

1.溝通的含義和障礙。溝通聯絡的含義和作用；溝通的類型和常用的溝通方法；溝通的過程和基本步驟。

2.溝通的障礙及克服。溝通的障礙及實現有效溝通的途徑。

第十六章 管理信息

1.管理信息和管理信息系統(tǒng)。信息和數據的區(qū)別和聯系；管理信息的特征；管理信息系統(tǒng)的構成要素和開發(fā)步驟。

2.管理信息技術。管理信息技術的運用及發(fā)展階段。

第十七章 控制與控制過程

1.控制原理?？刂频暮x及其在管理中的作用；控制系統(tǒng)構成的基本要素、組織運轉的基本要求；控制的原則與要求。

2.控制的過程。控制的過程；計劃與控制的聯系；三種基本的控制類型（事前控制、現場控制、反饋控制）和不同類型控制的優(yōu)缺點。

第十八章 控制方法

1.預算控制與非預算控制。預算控制的形式、內容、作用及其局限性；比率分析、審計控制、損益控制、成本控制的內容和方法；投資收益率控制、報告分析法、親自觀察法的基本內涵。

2.其他控制方法。專項控制（計劃控制、時間控制、數量控制、質量控制、安全控制、人員行為控制等）和綜合控制方法。

第十九章 管理的創(chuàng)新職能

1.創(chuàng)新及其作用。創(chuàng)新職能的內涵及其在管理職能中的作用；維持與創(chuàng)新的關系及其作用；創(chuàng)新的種類與特征。

2.創(chuàng)新的內容和方法。企業(yè)中各類創(chuàng)新活動的特點；創(chuàng)新的過程和創(chuàng)新活動的組織；企業(yè)家創(chuàng)新職能的基本內容。

第二十章 企業(yè)技術創(chuàng)新

1.技術創(chuàng)新的內涵和貢獻。技術創(chuàng)新的內涵和內容；技術創(chuàng)新與發(fā)明的關系；技術創(chuàng)新對企業(yè)生存和發(fā)展的貢獻；組織中存在的技術創(chuàng)新的源泉。

2.技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略以及創(chuàng)新基礎、創(chuàng)新對象、創(chuàng)新水平、創(chuàng)新方式的選擇。

第二十一章 企業(yè)組織創(chuàng)新

1.企業(yè)制度和文化創(chuàng)新。知識經濟的基本特征；知識經濟條件下企業(yè)制度的基本邏輯和企業(yè)文化的創(chuàng)新。

2.企業(yè)層級結構創(chuàng)新。工業(yè)社會中企業(yè)制度的特征及其原因；企業(yè)層級結構及其特征；企業(yè)文化的功能及其特點；網絡化層級組織的基本特征。