根據(jù)《旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國(guó)家旅游局定于2016年11月5日實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)名條件
（一）中華人民共和國(guó)公民；
（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。
二、報(bào)名程序
1、網(wǎng)上報(bào)名：考生通過全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國(guó)家旅游局官網(wǎng)首頁(yè)→重點(diǎn)專項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng)→云南省鏈接，按照要求完成考試報(bào)名程序。
2、資格審查
（1）新考考生須提交下載打印的《2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名信息確認(rèn)表》、本人身份證、學(xué)歷證明原件、健康證明及上述證書的復(fù)印件各一份，考生自備上傳285×385大小免冠半寸白底證件照3張，到區(qū)旅游局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。
（2）資格審查通過后，請(qǐng)考生攜帶區(qū)旅游局加蓋公章的報(bào)名表及以上資料于2016年7月30日至9月20日期間到昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)信息確認(rèn)，辦理繳費(fèi)、培訓(xùn)、考務(wù)等相關(guān)手續(xù)。
三、培訓(xùn)及考試
（一）培訓(xùn)。
1.培訓(xùn)時(shí)間：2016年10月25日至11月4日。
2.培訓(xùn)地點(diǎn)：昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)一樓大會(huì)議室。
（二）考試
1.筆試。
（1）中文（普通話）考試科目。
筆試科目為:《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（科目一）、《政策與法律法規(guī)》（科目二）、《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（科目三）、《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（科目四）四科。
（2）外語考試科目。
外語（英語、德語、法語、日語、韓語、越南語、泰語、緬甸語、老撾語等語種）導(dǎo)游人員資格考試科目與中文導(dǎo)游人員資格考試科目相同，考試語種按照國(guó)家旅游局規(guī)定進(jìn)行。
（3）考試方式。
筆試在國(guó)家旅游局規(guī)定時(shí)間、規(guī)定考點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)上機(jī)考試。
（4）筆試要求見國(guó)家旅游局公告的考試大綱。
2.現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（科目5）
（1）現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力等，滿分100分。
（2）現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍（12個(gè)）：
石林、玉龍雪山、中科院西雙版納熱帶植物園、大理崇圣寺三塔、麗江古城、普達(dá)措國(guó)家公園、云南民族村、大理古城、噶丹•松贊林寺、元陽(yáng)梯田、世博園、騰沖熱海等12個(gè)景區(qū)。
（3）現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試考生使用所報(bào)考語種的語言，從12個(gè)景區(qū)景點(diǎn)中抽取3個(gè)，選擇1個(gè)進(jìn)行口試。
（4）現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試要求見國(guó)家旅游局公告的考試大綱。
（5）已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語語種的考生，只考該語種科目五。
（三）考試教材及參考資料。
1.考試教材：使用2016年中國(guó)旅游出版社出版的《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《政策與法律法規(guī)》；2016年云南大學(xué)出版社出版的《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》、《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》（英語版）等教材。
2.教材購(gòu)買：2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）教材、大綱、輔導(dǎo)材料可在昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心購(gòu)買。
（四）考試時(shí)間及地點(diǎn)。
1.準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間及方式。
領(lǐng)取時(shí)間：2016年10月26日9:00起至考試前，領(lǐng)取方式：網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。
2.筆試（機(jī)考）考試時(shí)。
2016年11月5日
09:00—10:30導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目一）
政策與法律法規(guī)（科目二）
10:30—12:00全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）
云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四）
3.現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試時(shí)間：2016年11月7日至11月25日期間進(jìn)行。
4.考試地點(diǎn)：以準(zhǔn)考證所示考試地點(diǎn)為準(zhǔn)。
（五）報(bào)名點(diǎn)及考點(diǎn)設(shè)置。
1.報(bào)名點(diǎn)：昭通市旅游委培訓(xùn)中心。
2.筆試（機(jī)考）考點(diǎn)設(shè)置。
按照2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試中標(biāo)供應(yīng)商全美在線（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定筆試（機(jī)考）考點(diǎn)。ATA公司要求考生人數(shù)超過150人（含150人）的州市設(shè)置筆試（機(jī)考）考點(diǎn)，報(bào)名人數(shù)達(dá)不到150人的州市，考生歸并到滿足要求的相鄰州市考試。請(qǐng)考生注意，一旦確認(rèn)均按照上述要求到指定考試地點(diǎn)考試。
3.現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試。
符合設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試的州市只設(shè)一個(gè)考試場(chǎng)地。昆明地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試場(chǎng)地統(tǒng)一安排在云南旅游職業(yè)學(xué)院模擬導(dǎo)游廳。省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心、云南旅游職業(yè)學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試依次在此考試場(chǎng)地進(jìn)行。
考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)請(qǐng)認(rèn)真選擇考點(diǎn)，資格審查和信息采集時(shí)最終確認(rèn)考點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試考點(diǎn)選擇應(yīng)和筆試考點(diǎn)一致，考點(diǎn)一旦確定后不得再行更改。
（六）收費(fèi)。
1.考務(wù)。
嚴(yán)格按照云南省發(fā)展與改革委員會(huì)云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)〔2010〕83號(hào)文規(guī)定收費(fèi)，筆試（機(jī)考）科目1、科目2、科目3、科目4共計(jì)4科，50元/人•科，口試（科目5）100元/人•次。
2016年按照省財(cái)政廳要求導(dǎo)游考試考務(wù)費(fèi)仍然實(shí)行網(wǎng)上收費(fèi)，所有考務(wù)費(fèi)均須通過網(wǎng)上繳費(fèi)方式由考生直接繳入省財(cái)政專戶（繳費(fèi)專戶戶名、網(wǎng)上繳費(fèi)及繳費(fèi)收據(jù)獲取方式另行通知）。
按照國(guó)家旅游局規(guī)定，只有現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2016年9月21日24:00。交費(fèi)完成后，報(bào)名費(fèi)不予退還。
2.培訓(xùn)。
培訓(xùn)費(fèi)用嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定和云發(fā)改收費(fèi)〔2009〕260號(hào)文件規(guī)定收取培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)，700元/人。
（七）成績(jī)公布。
2016年12月30日12:00時(shí)起考生可登陸國(guó)家旅游局網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
（八）證書發(fā)放及使用。
國(guó)家旅游局委托省級(jí)旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
四、聯(lián)系方式
地址：昭陽(yáng)區(qū)海樓路行政辦公中心二樓248室（區(qū)旅游局）
聯(lián)系人：劉雪韜15987033399，聯(lián)系電話：0870-2832618。
