云南省旅游發(fā)展委員會(huì)

關(guān)于2016年全國(guó)中級(jí)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

（云南考區(qū)）工作的通知

各州、市旅游委：

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法(試行)》和國(guó)家旅游局《關(guān)于印發(fā)<2016年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作實(shí)施方案>的通知》(導(dǎo)考發(fā)〔2016〕3號(hào))文件精神，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)導(dǎo)游考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施2016年全國(guó)中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試(云南考區(qū))工作，現(xiàn)將考試相關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)考條件

(一)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1.學(xué)歷要求：初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游的，學(xué)歷不限;初級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游和中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大專以上學(xué)歷。

2.職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年,或具有大專以上學(xué)歷的取得導(dǎo)游員資格證書滿2年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)(截止到2016年6月1日，下同)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。

3.業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。

(二)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1.學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類、外語類大專學(xué)歷。

2.職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿3年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日。

3.業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。

二、報(bào)名方式與時(shí)間

2016年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試(云南考區(qū))考生采用網(wǎng)上報(bào)名方式。

(一)網(wǎng)上報(bào)名及繳費(fèi)：網(wǎng)上報(bào)名及繳費(fèi)時(shí)間為6月1日至8月31日,考生需登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)(http://www.ynta.gov.cn)，進(jìn)入“導(dǎo)游考試報(bào)名”欄目進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。同時(shí)請(qǐng)考生按要求在網(wǎng)上填寫并打印《2016年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》、《2016年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》及繳款憑證。請(qǐng)考生本人保存好個(gè)人注冊(cè)號(hào)和登錄密碼，以便準(zhǔn)考證打印和分?jǐn)?shù)查詢。

(二)資格審查：考生所在工作單位及轄區(qū)旅游行政部門應(yīng)認(rèn)真對(duì)考生的報(bào)考資格進(jìn)行初審，并在《2016年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》、《2016年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》“單位證明”和“地(市)旅游行政管理部門審核意見”欄目加蓋單位公章。

(三)信息采集：考生須攜帶下載打印的《2016年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》、《2016年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》、繳費(fèi)憑證、本人身份證、現(xiàn)有等級(jí)導(dǎo)游員資格證書、導(dǎo)游證、學(xué)歷證明原件及上述證書的復(fù)印件各一份、近期免冠半寸紅底證件照三張，于8月15日—8月31日期間到云南省旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行信息采集，辦理考務(wù)、培訓(xùn)等相關(guān)手續(xù)。

三、考試與考務(wù)

(一)準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間及方式

1.領(lǐng)取時(shí)間：2016年11月8日—11月12日

2.領(lǐng)取方式：網(wǎng)上打印

(二)考試方式

全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一命題，閉卷筆試方式?？荚嚧缶V將由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過國(guó)家旅游局官網(wǎng)(www.cnta.gov.cn)發(fā)布，考生可自行下載。

中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試參考資料可使用中國(guó)旅游出版社2015年出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語言文學(xué)知識(shí)》、《英語》及《日語》。

高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析，以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

(三)考試科目

全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分中文(普通話)和外語考試。中文(普通話)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分)和“漢語言文學(xué)知識(shí)”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分)。外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題” (包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分)和“外語”。各類別考生考試科目均為兩科。

全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分中文(普通話)、英語兩個(gè)語種。中文(普通話)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以英語命題，并以英語作答。各類別考生考試科目均為兩科。

(四)考試時(shí)間及地點(diǎn)

1.考試時(shí)間

中 級(jí) 11月13日 09:00-11:00 導(dǎo)游知識(shí)專題

14:00-16:00 漢語言文學(xué)知識(shí)/外語

高 級(jí) 11月13日 09:00-11:00 導(dǎo)游綜合知識(shí)

14:00-16:30 導(dǎo)游能力測(cè)試

2.考試地點(diǎn)：各州市報(bào)考考生超過60人即開設(shè)考點(diǎn)，滇中地區(qū)考生考試原則上安排在云南省旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行?？荚嚨攸c(diǎn)以準(zhǔn)考證上所示地點(diǎn)為準(zhǔn)。

(五)評(píng)卷

評(píng)卷工作由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。

(六)成績(jī)公布及發(fā)證

全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)于2017年1月29日委托云南省導(dǎo)游考試辦公室公布考試成績(jī)。兩門考試科目成績(jī)?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過。未通過考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。

通過的考生由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)委托云南省旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)放“中級(jí)導(dǎo)游員證書”和“高級(jí)導(dǎo)游員證書”。

四、費(fèi)用

嚴(yán)格按照云南省發(fā)展和改革委員會(huì)云價(jià)收費(fèi)〔2010〕83號(hào)文件收取導(dǎo)游考務(wù)費(fèi)用。高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考務(wù)費(fèi)用80元/人·科，兩科共計(jì)160元/人;中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考務(wù)費(fèi)用50元/人·科，兩科共計(jì)100元/人。培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)嚴(yán)格按照云發(fā)改收費(fèi)〔2009〕695號(hào)文件收取。

五、獎(jiǎng)勵(lì)及晉升

(一)根據(jù)《導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法(試行)》第九條規(guī)定，參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報(bào)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)后，可晉升一級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)。一人多次獲獎(jiǎng)只能晉升一次，晉升的最高等級(jí)為高級(jí)。

(二)根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，參加當(dāng)年導(dǎo)游援藏工作，并被評(píng)選為“全國(guó)援藏導(dǎo)游員先進(jìn)個(gè)人”的導(dǎo)游員，予以獎(jiǎng)勵(lì)晉升導(dǎo)游等級(jí)，原導(dǎo)游等級(jí)工作時(shí)間須滿兩年，獎(jiǎng)勵(lì)晉升最高級(jí)別為高級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)晉升時(shí)效為參加導(dǎo)游援藏當(dāng)年年底前。

(三)根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，評(píng)選為“全國(guó)援藏導(dǎo)游員西藏自治區(qū)先進(jìn)個(gè)人”的導(dǎo)游員，在當(dāng)年或第二年的導(dǎo)游等級(jí)考核中，可享受一次總分加10分的獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)參加2016年高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試合格并獲證的人員，獲證當(dāng)年起兩年內(nèi)予以導(dǎo)游年檢優(yōu)惠(免培訓(xùn)、免培訓(xùn)費(fèi)、免考試)待遇。

參加2016年中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試合格并獲證的人員，獲證當(dāng)年予以導(dǎo)游年檢優(yōu)惠(免培訓(xùn)、免培訓(xùn)費(fèi)、免考試)待遇。

六、相關(guān)要求

(一)各州、市旅游委要高度重視2016年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作，認(rèn)真做好考試的相關(guān)宣傳、動(dòng)員工作，鼓勵(lì)初、中級(jí)導(dǎo)游參加考試;

(二)請(qǐng)各州、市旅游委接此通知后轉(zhuǎn)發(fā)轄區(qū)內(nèi)各旅行社、導(dǎo)游協(xié)會(huì)、導(dǎo)游管理公司等單位，鼓勵(lì)本地區(qū)初、中級(jí)導(dǎo)游員積極報(bào)名參加考試;

(三)云南省導(dǎo)游人員考核評(píng)定委員會(huì)對(duì)本次考試工作進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)報(bào)考原始材料(包括學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等)進(jìn)行抽檢，并對(duì)考試工作進(jìn)行巡視與抽查。如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

七、聯(lián)系方式

云南省導(dǎo)游人員考核評(píng)定委員會(huì)辦公室

聯(lián)系人：張晶、楊弘

電話：0871—64608354

地址：昆明市滇池路678號(hào)云南省旅游發(fā)展委員會(huì)

云南省旅游培訓(xùn)中心

聯(lián)系人：馬佳、王丹莉

電 話：0871—64608327

地址：昆明市滇池路678號(hào)云南省旅游發(fā)展委員會(huì)

附件：

1.2016年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表

2.2016年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表

云南省旅游發(fā)展委員會(huì)

2016年5月23日