景洪市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口人員招聘公告
為進一步深化“放管服”改革，加快推進景洪市政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化建設(shè)，為全市企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)、打造一流營商環(huán)境，景洪市政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化綜合窗口工作模式，由北京新廣視通科技集團有限責任公司為景洪市政務(wù)服務(wù)中心窗口提供第三方服務(wù)，現(xiàn)向社會公開招聘項目管理人員和綜合窗口工作人員，有關(guān)事項公告如下：
一、招聘崗位
（一）招聘人數(shù)：
項目經(jīng)理1名、綜合窗口工作人員24名。
（二）工作時間：
工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00 ；執(zhí)行政務(wù)大廳統(tǒng)一安排（接受延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)），節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
（三）工作地點：
景洪市政務(wù)服務(wù)中心。
二、崗位職責
（一）項目經(jīng)理：
1.負責政務(wù)中心綜窗團隊業(yè)務(wù)建設(shè)、綜窗團隊服務(wù)建設(shè)的總體協(xié)調(diào)和運營管理；
2.負責綜合窗口隊伍管理，組織專項業(yè)務(wù)和服務(wù)的常規(guī)或?qū)ｍ椗嘤?，負責周、月、季度以及年度團隊整體工作的匯總、數(shù)據(jù)分析等工作報告；
3.持續(xù)深入推進政策落實，負責執(zhí)行落地和完善窗口管理規(guī)章制度；
4.監(jiān)督指導窗口工作人員的規(guī)范服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量與效能；
5.負責窗口工作人員的思想政治建設(shè)工作和業(yè)務(wù)學習培訓；
6.負責窗口工作人員的出勤和晨會以及設(shè)備和現(xiàn)場受理的整體運營，并做好每日工作日志；
7.聽取收集窗口服務(wù)人員以及現(xiàn)場辦事群眾反饋的工作意見建議，及時匯總分析做出完善方案，落實到團隊并反饋給領(lǐng)導；
8.每日且定期向直屬領(lǐng)導及政務(wù)中心領(lǐng)導匯報窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況，做出簡要書面分析，提出改進建議；
9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
（二）綜合窗口：
1.代表相關(guān)審批部門履行咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知、出件等職責；
2.對申請材料進行形式審查、申請人身份核驗、事項受理并分發(fā)有關(guān)部門辦理服務(wù)，提供接件服務(wù)；對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知；
3.辦理“跨省通辦”事項異地代收代辦，提供審批結(jié)果咨詢和統(tǒng)一出件等服務(wù);
4.為企業(yè)群眾提供幫辦代辦服務(wù)，主動詢問辦事群眾辦理業(yè)務(wù)情況，為群眾或特殊群體提供指引及幫辦；
5.負責綜合窗口的材料流轉(zhuǎn)、送達等工作；
6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、招聘條件
（一）項目經(jīng)理：
1.原則上要求全日制本科及以上學歷，有20人以上管理團隊經(jīng)驗的，放寬到全日制大專以上，專業(yè)不限、性別不限；
2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；
3.形象端正、身體健康、普通話標準，工作認真負責、勤勉踏實；
4.具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力、學習能力及團隊協(xié)作意識；
5.嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀律及服務(wù)規(guī)范，可發(fā)揮團隊力量提升綜窗團隊人員熱情，積極且高效提供受理服務(wù)，保障辦事大廳的有序運營；
6.具有撰寫文案能力以及熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；
7.原則上要求35周歲以下，有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)歷或特別優(yōu)秀者可放寬到40周歲；
8.中共黨員、共青團員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人，有計算機、外語、手語特長，以及接待講解工作經(jīng)驗的，可優(yōu)先考慮；
9.有建設(shè)工程類、交通農(nóng)林水利類、社會事務(wù)類（醫(yī)療、衛(wèi)生、食品）等與便民服務(wù)相關(guān)專業(yè)學習經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。
（二）綜合窗口：
1.全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限、性別不限；
2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；
3.形象端正、身體健康、普通話標準，工作認真負責、勤勉踏實，工作時間全員在崗；
4.具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識；
5.嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀律及服務(wù)規(guī)范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)；
6.熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；
7.原則上要求35周歲以下，有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)歷或特別優(yōu)秀者可放寬到40周歲；
8.中共黨員、共青團員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人，有計算機、外語、手語特長，以及接待講解工作經(jīng)驗的，可優(yōu)先考慮；
9.有建設(shè)工程類、交通農(nóng)林水利類、社會事務(wù)類（醫(yī)療、衛(wèi)生、食品）等與便民服務(wù)相關(guān)專業(yè)學習經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。
四、報名登記
（一）報名時間
2024年4月11日--4月14日（下午17:00截止），工作時間上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；
（二）報名方式和咨詢電話：
線下投遞簡歷（周六周日正常接收材料）；
報名地點：景洪市政務(wù)服務(wù)大廳;
咨詢聯(lián)系人：楊老師 18288905684；
（三）報名所需提交的材料：
1.身份證原件及復(fù)印件；
2.國家承認的學歷、學位證書等相關(guān)材料；
3.本人近期免冠彩色一寸照片1張；
4.個人簡歷一份；
5.應(yīng)聘登記表（關(guān)注【智慧政服】公眾號，回復(fù)【登記表】獲取，打印并填寫）。
五、招聘程序
招聘按照初步篩選、筆試、面試、試崗、聘用的程序進行。
（一）初步篩選：通過投遞報名材料后，經(jīng)過初篩，符合條件要求者擇優(yōu)進入筆試環(huán)節(jié)，筆試地點及時間安排將以郵件方式通知；
（二）筆試：筆試采用百分制，主要考察應(yīng)聘對象對政務(wù)服務(wù)政策要求和工作業(yè)務(wù)內(nèi)容學習能力；
（三）面試：面試采用百分制，主要考察應(yīng)聘對象的邏輯思維、組織協(xié)調(diào)、管理經(jīng)驗、分析解決實際問題的能力等；
（四）聘用：擬錄用人員將與運營管理公司北京新廣視通科技集團有限責任公司簽訂合同走企業(yè)聘用手續(xù)進入試用期；
聘用人員試用期1個月，試用期滿后可承擔工作任務(wù)者予以轉(zhuǎn)正，按照有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正聘用相關(guān)手續(xù)，不合格的予以解聘。
六、薪資待遇
（一）薪資范圍：
1.項目經(jīng)理崗位：轉(zhuǎn)正后稅前5300元/月(含五險一金個人繳納部分）；
2.綜合窗口崗位：轉(zhuǎn)正后稅前3200元/月(含五險一金個人繳納部分）；
（二）福利保障：五險一金、培訓學習；
（三）職業(yè)規(guī)劃：完善的崗前培訓體系和快速的公司內(nèi)部晉升機制。
七、勞動關(guān)系
獲聘人員將與北京新廣視通科技集團有限責任公司簽訂勞動合同，并派駐景洪市政務(wù)服務(wù)中心工作。
八、鄭重聲明
除上述招聘渠道外，景洪市政務(wù)服務(wù)中心及北京新廣視通科技集團有限責任公司從未委托、授權(quán)其他任何第三方機構(gòu)或個人開展相關(guān)招聘活動，不會向求職者收取任何費用，此次招聘工作全程免費。請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為，有任何電話或短信形式收取相關(guān)費用行為，均屬于詐騙行為。
北京新廣視通科技集團有限責任公司
2024年4月11日
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/VZAu1w29yNDZL3p1XNTt3A
