全國(guó)“12355區(qū)域中心”云南昆明服務(wù)臺(tái)2023年熱線志愿者招募通知
云南昆明12355青少年服務(wù)臺(tái)（簡(jiǎn)稱“云昆12355”）于2008年4月成立，由共青團(tuán)云南省委和共青團(tuán)昆明市委共建共管。2014至2015年，省市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心相繼落地云昆12355。2015年5月，云昆12355注冊(cè)成為社會(huì)組織，實(shí)現(xiàn)了青少年服務(wù)專業(yè)化、社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。2018年，被評(píng)定為昆明市4A級(jí)社會(huì)組織。2019年1月，在團(tuán)中央的指導(dǎo)及省市團(tuán)委的支持下升級(jí)為全國(guó)首批“青少年12355”區(qū)域中心，深化并拓寬了云昆12355服務(wù)青少年的內(nèi)涵及外延。2020年，積極參與抗擊新冠肺炎疫情相關(guān)工作，獲評(píng)“昆明市疫情防控應(yīng)急志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。2021年獲得“昆明好人”集體榮譽(yù)稱號(hào)。2022年再次被認(rèn)定為全國(guó)“12355區(qū)域中心”
自成立以來(lái)，云昆12355一直以“傾聽(tīng)青少年心聲、維護(hù)青少年權(quán)益、陪伴青少年成長(zhǎng)”為宗旨，秉持“專業(yè)性、社會(huì)性、權(quán)威性、項(xiàng)目化、品牌化”的理念，在預(yù)防青少年違法犯罪、維護(hù)青少年合法權(quán)益、促進(jìn)青少年成長(zhǎng)發(fā)展方面提供專業(yè)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年運(yùn)作，云昆12355擁有一支包括心理咨詢師、律師、心理學(xué)專業(yè)本科及研究生、家庭教育專業(yè)人員、生涯規(guī)劃師等專業(yè)人士組成的專業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)，人員的保障為我們的項(xiàng)目化、專業(yè)化、科學(xué)化、社會(huì)化服務(wù)提供了有力保證。
志愿者作為云昆12355熱線的重要支持力量，12355每年會(huì)在原有志愿者基礎(chǔ)上進(jìn)行隊(duì)伍擴(kuò)充，補(bǔ)充新鮮血液，保障熱線運(yùn)行。
以下為12355服務(wù)臺(tái)2023年志愿者招募須知：
1.12355熱線咨詢服務(wù)項(xiàng)目主要通過(guò)“0871-12355”電話熱線開(kāi)展線上咨詢服務(wù)工作，工作時(shí)間為周一到周五的17：00-20：00，周末中午12:00-晚上20：00（具體時(shí)間根據(jù)個(gè)人時(shí)間選擇），志愿者應(yīng)協(xié)調(diào)好個(gè)人時(shí)間，并服從工作時(shí)間安排。
2. 12355熱線咨詢志愿者應(yīng)具備以下條件：
（1）報(bào)名時(shí)間年滿18周歲；
（2）身體健康，無(wú)重大疾?。?/p>
（3）能流利使用普通話，有較強(qiáng)的的溝通能力；
（4）至少取得大專及以上學(xué)歷；
（5）志愿參與公益服務(wù)，具備較好的語(yǔ)言溝通及表達(dá)能力、自主學(xué)習(xí)意愿及能力、良好的抗壓能力、自我調(diào)節(jié)能力、自我覺(jué)察和反思能力、有責(zé)任心、遵紀(jì)守法；
（6）所學(xué)相關(guān)專業(yè)為心理學(xué)或心理學(xué)相關(guān)專業(yè)（如教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等），或有心理學(xué)、心理咨詢相關(guān)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和訓(xùn)練經(jīng)歷，能熟練使用基本心理咨詢技巧；
（7）能協(xié)調(diào)自己的時(shí)間。
3. 為保證服務(wù)質(zhì)量，志愿者報(bào)名成功后，需根據(jù)項(xiàng)目安排在開(kāi)展服務(wù)前完成以下事項(xiàng)：
（1）簽署相應(yīng)文書(shū)，如：志愿者服務(wù)協(xié)議；
（2）參與“昆明12355青少年服務(wù)臺(tái)”志愿者專題培訓(xùn)（具體時(shí)間以最后通知為準(zhǔn)）；
4．對(duì)區(qū)域中心熱線咨詢志愿者的服務(wù)要求：每季度提供不少于24小時(shí)的熱線咨詢服務(wù)。
5.熱線咨詢志愿者的福利：
（1）優(yōu)先獲得12355志愿服務(wù)資格，參與其他志愿服務(wù)項(xiàng)目；
（2）獲得參與由12355組織提供的的熱線咨詢督導(dǎo)機(jī)會(huì)，組織督導(dǎo)前會(huì)統(tǒng)一通知；
（3）獲得線上（電話）咨詢的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提供志愿時(shí)證明；
（4）獲得參與由12355提供的志愿者專題培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；
6.服務(wù)期間，志愿者須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、志愿者倫理、心理咨詢工作倫理、社會(huì)工作倫理、《云南昆明12355青少年服務(wù)臺(tái)熱線工作守則》、《熱線接聽(tīng)志愿者工作守則》及其他所簽署文書(shū)的相關(guān)規(guī)定；
7.志愿者需仔細(xì)閱讀“報(bào)名須知”，若已完全理解、自愿接受內(nèi)容，符合相應(yīng)條件，并確定報(bào)名后，可通過(guò)以下方式報(bào)名；
（1）點(diǎn)擊“閱讀原文：
https://pan.baidu.com/s/1W9rHDUEhTerj6_CGMubEDg ”下載報(bào)名表（提取碼：wxg6），填寫(xiě)報(bào)名表后，將報(bào)名表、身份證掃描件、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)掃描件后發(fā)送至郵箱：“409386941@.qq.com”；
（2）撥打“0871—12355”報(bào)名；
8.12355工作人員在收到熱線咨詢志愿者提交的報(bào)名信息后，將對(duì)符合我們要求的志愿者回復(fù)報(bào)名情況。
9.志愿者需保證所填寫(xiě)所有信息的真實(shí)、完整。
具體問(wèn)題可咨詢楊老師
聯(lián)系方式：13150754007（微信同號(hào)）
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